Picos de veinte o treinta veces el tráfico normal, concurrencia impredecible y transacciones que no se pueden cachear. Qué prepara un CIO de retail en los meses previos al Black Friday y por qué el mejor resultado posible es que no pase nada.
Nadie me avisó de que eso venía con el cargo. Cuando pasas a dirigir un equipo, la información estratégica te llega mejor que nunca: los avances, los riesgos gordos, lo que va al comité. Para eso están los informes y las reuniones, y esa parte funciona. Lo que se apaga, sin que nadie lo decida,…
La IA no está sustituyendo a los programadores: está arreglando la conversación entre negocio e informática. Cómo los prototipos hechos por usuarios cambian la forma de definir requisitos, y por qué el prototipo nunca es el producto.
El fracaso más caro de una empresa no es el proyecto que salió mal: son las mejoras que nadie intentó. Por qué castigar el error genera inacción, y el criterio que uso para distinguir una decisión pensada de una temeridad.
Durante años la pregunta era cuánto cuesta IT; ahora es cuánto genera. Los datos del Tech Exec Survey de Deloitte confirman el cambio de época: dos de cada tres grandes empresas ven la tecnología como generadora de ingresos, y el CIO ya reporta al CEO. El nuevo examen se llama EBITDA.
Mi lema es «sempre cas pitjor» y aun así mi trabajo es que mi equipo arriesgue más. Sobre por qué castigar el fracaso solo lo vuelve invisible, la diferencia entre el error pensado y la temeridad, y el papel del manager como cuerda del escalador.
La IA no se compra, se consume. Qué es un token, por qué el éxito te sube la factura, las tres formas de pagarla (nube, local, híbrido) y cómo no llevarte sustos cuando el piloto se convierte en despliegue.
Nueve de cada diez proyectos de IA no llegan a nada, y casi nunca es por la tecnología. Por qué fracasan, qué conceptos hay que tener claros para no comprar humo, y el método que uso para decidir dónde aplicar IA y dónde no.
La distancia entre los titulares sobre IA en retail y lo que pasa de verdad un martes por la mañana. Lo que es humo, lo que mueve la aguja, y por qué el cuello de botella casi nunca es el modelo.
Lo que aprendí dando el salto de ser «el que lo arregla todo» a sentarme en la mesa donde se decide el negocio. Reflexiones a partir de mi charla en el BEE360.